コーセー米肌トライアルセットの返品・交換の対応まとめ【決定版】

 

調べていみたらコーセー米肌の公式にはこのように書かれていました。

返品・交換を受け付けて頂けますか？

お客様のご都合による返品・交換は商品到着後8日以内にコミュニケーションセンター（0120-018-755）までご連絡をいただき、未使用・未開封の場合のみ受け付けております。返送の際の送料はお客様の負担となりますので、ご了承願います。

出典：米肌（マイハダ）公式

配送中の破損等で届いた商品に不具合がありました。受け付けて頂けますか？

商品の品質のチェックについては、万全を期しておりますが、配送中の破損等により不具合があった場合は、コミュニケーションセンター（0120-018-755）にお電話もしくは問合せフォームにてご連絡ください。良品への交換方法をご案内いたします。

出典：米肌（マイハダ）公式

 

米肌トライアル公式はこちら

 

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米肌トライアルセットを注文してからの返品や交換についての対応に関して、

 

「あなたの都合」と「郵送されて来る際のトラブル」があるようです。

 

返品・交換を経験した方々を調べてまとめていますので参考にして頂けたら幸いです。(・ω・)

 

 

など、またこのような場合は稀ですが、

 

 

など。

 

基本的に商品に関しての不具合は厳重なチェック体制をコーセーがしているのでほとんど無いですが、

 

殆どの返品・交換は送付していての何らかのトラブルが関係しているようです。

 

 

「米肌トライアルセット」箱が潰れてたり化粧品が漏れてたらどうするの？

 

あなたがポチして購入した米肌トライアル。

 

 

などの対応として、米肌に連絡しましょう。

 

コミュニケーションセンター（0120-018-755）

 

電話でオペレーターとの対応をしてもらい良品への交換をしてもらえます。

 

この時の返送料金は無料です。

 

 

 

あなたの都合で返品・交換したいときはどうするの？

 

注文をしておいて使わないっていうのってある？とお考えの方ももしかしたらいらっしゃるかと思いますが、

 

顔や手の怪我をしてしまっている。
皮膚の病気で化粧やスキンケアをドクターストップされている。

 

などあらゆることは考えられます。

 

 

この場合（あなたの都合）での返品・交換は2つの項目に当てはまらないと対応してもらえません。

 

＊8日以内ということなのでつまり、クーリングオフ制度以内という事です。

 

上記の2つのポイントが当てはまらないと対応してもらえません。

 

この場合の返送料金はあなた持ちになります。

 

電話してオペレーターに説明して対応してもらいましょう。

 

コミュニケーションセンター（0120-018-755）

 

 

米肌トライアルセットの使用期限は？【返品前に知りたい事】

 

公式サイトから引用です。

 

未開封で、どれくらいもちますか？

当社商品に関しましては使用期限はございません。
ですが、高温多湿の場所や直射日光のあたる場所に置いてあったなど、保管状態が悪かった場合には注意が必要です。キャップを空けてみて変な臭いがする、中身が分離している、色が変わっているなど、どこかおかしいなと感じられた場合には変質が起きていると判断し、保管の年数にはこだわらず、使用は避けてください。
一度でも開封した化粧品の場合には、ホコリや雑菌が混入している可能性もあります。開封されましたらできるだけ早めにお使いきるようお願いいたします。
またご使用後は随時容器の口元をきれいに拭き取り、キャップをきちんとお閉めください。
※未開封で正しく保管していただいた場合、少なくとも3年間は大丈夫です。

出典：米肌（マイハダ）公式

開封後、どれくらいもちますか？

開封後、直射日光が当たる所や高温多湿の場所に保管した場合や出しすぎた中身を容器に戻したりすると、変質する恐れがあるので、説明書に記載している正しい使用方法でお使いください。
確かな品質でお使いいただくために、一度開封した商品は、なるべくそのシーズン内に使い切ってください。

出典：米肌（マイハダ）公式

 

 

米肌トライアルセットの使用期限は「未開封」「開封後」で違う

 

使用期限に関しては質問が多かったのでここにまとめておきます。

 

 

 

 

 

まとめ

 

米肌トライアルセットの返品・交換についてのまとめとして、

 

 

いろんなトラブルについてまとめてみました。

 

多くの方は返品対応はしないかもしれませんが、万が一っていう事例に自分がなった場合に不安や悩みを抱える事があります。

 

予期せぬストレスにもなりますよね、ストレスはお肌の天敵です(´・ω・｀)！

 

電話で対応をしてくれますので安心して返品・交換してくださいね。

 

 

米肌トライアル公式はこちら

 

 

 

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